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ご相談から施工完了までのながれ
担当スタッフが丁寧にご説明・ご提案させていただきますので、ご希望・ご要望をお伝えくださいませ。
担当のリフォームアドバイザーがお客様の理想のリフォームのためのご提案をさせていただきます。
プラン・費用にご了承いただき契約書を交わして、今後の工事内容について打ち合わせをします。ローンのご相談もお受けいたします。
担当・現場スタッフともに責任をもって施工させていただきます。施工前には近隣の方々にご迷惑が掛からないようにご挨拶をさせていただきます。
施工中のご確認などぜひご覧ください。気になった点などはすぐにお申し出下さいませ。
完成した工事を専門スタッフが検査します。お引渡しの前に、徹底した厳しいチェック項目を確認します。
契約書どおりの工事内容であるか、お客様と一緒に確認をして問題がなければお引渡しとなります。気になるところがあればお申し付けください。

お客様が安心して生活していただけるように誠意をもってアフターサービスをさせていただいております。お気軽にお声をお掛けください。

①ご相談・お問い合わせ
担当スタッフが丁寧にご説明・ご提案させていただきますので、ご希望・ご要望をお伝えくださいませ。

②プランニング・打ち合わせ
担当のリフォームアドバイザーがお客様の理想のリフォームのためのご提案をさせていただきます。

③ご契約
プラン・費用にご了承いただき契約書を交わして、今後の工事内容について打ち合わせをします。ローンのご相談もお受けいたします。

④着工
担当・現場スタッフともに責任をもって施工させていただきます。施工前には近隣の方々にご迷惑が掛からないようにご挨拶をさせていただきます。

⑤施工中
施工中のご確認などぜひご覧ください。気になった点などはすぐにお申し出下さいませ。

⑥完了・検査
完成した工事を専門スタッフが検査します。お引渡しの前に、徹底した厳しいチェック項目を確認します。

⑦お引渡し
契約書どおりの工事内容であるか、お客様と一緒に確認をして問題がなければお引渡しとなります。気になるところがあればお申し付けください。

⑧アフターサービス
お客様が安心して生活していただけるように誠意をもってアフターサービスをさせていただいております。お気軽にお声をお掛けください。
アフターサービスのご案内
お客様とのリフォームの施工完了後のお引渡しが本当の始まりだと思って誠意をもってアフターサービスをさせていただいております。

① 実際に、生活が始まったら気になるところがでてきた。
② ほんの少しだけ直してほしいところがあるけど、連絡してもだいじょうぶかなぁ?
③ リフォームからしばらく経つけど、点検をお願いできないかなぁ?


いつでもお気軽にお声をお掛けください。担当スタッフがすぐにお伺いいたします。

ご縁をいただいたお客様が、末永く快適に過ごせるように暮らしのサポートをさせていただきます。
リフォーム後の保証とJIOリフォームかし保険
当社では、リフォーム工事の完了後1年間、構造が絡むリフォーム工事は 最長10年までの保証をお付けしております。
また、(株)日本住宅保証検査機構「JIO」によるリフォームかし保険に加入することもできます。詳しくはこちらをご覧ください。
住宅診断(ホームインスペクション)のご案内
住宅診断とは、
「欠陥住宅ではないか」
「いつごろ、どこに、いくらくらいのお金がかかるのか」
「あと何年くらいもつのか」

といったお住まいについての不安を、住宅に精通したホームインスペクター(住宅診断士)が、第三者的な立場から、また専門家の見地から、住宅の劣化状況、欠陥の有無、改修すべき箇所やその時期、おおよその費用などを見きわめ、アドバイスを行なう専門業務を指します。

居住中のご自宅、購入予定の中古住宅など、建物のコンディションを把握し、現状や将来的な見地から修繕が必要なところはリフォームすることで、安心して生活することができます。

私たちはホームサポートIGIには、住宅診断士の資格を持つプロが在籍してります。現在のお住まいに不安がある方、中古住宅をご購入予定の方などお気軽にお問い合わせくださいませ。